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ABB全球CEO史毕福(Ulrich Spiesshofer)日前在纽约接受《财经》记者专访,他认为全球制造业正在发生剧变,劳动力套利时代已经结束,人力成本不再是竞争焦点,制造业的未来在更小、更靠近消费者、更加敏捷的工厂里。人工智能(AI)是塑造未来制造业的最重要的技术,目前AI技术的应用主要在消费领域,但其在工业领域和企业之间的大规模应用更为关键。
数字化转型是全球制造业巨头近两年的关键词,工业互联网则是数字化转型的实现形式,这方面通用电气(GE)、西门子和ABB都是引领者。史毕福认为,GE的工业互联网只做到了收集数据和分析,但无法做到控制,ABB与西门子作为全球两大工业自动化供应商,具备对设备的控制能力,这是与GE的显著区别。
ABB总部位于瑞士苏黎世,其历史可以追溯到19世纪80年代,从最初的电气制造业务起家,发展成包括电气产品、机器人及运动控制、工业自动化和电网四大业务的国际制造业巨头。2017年,ABB营收343亿美元,位列《财富》500大第341位。自2013年9月上任以来,史毕福担任CEO已近五年。
《财经》:2018年对制造业来说是一个好年份吗? 史毕福:从全球来看,GDP在增长,消费也在增长。总的来说是积极的。 《财经》:制造业正在发生什么至关重要的变化? 《财经》:很多人在抱怨自动化让人们失去工作,人工智能技术让抱怨的声音更大了,但这些新技术也在创造新的工作岗位,您如何看待二者间的关系? 《财经》:对制造业影响最大的技术是什么? 《财经》:ABB如何融合人工智能技术和自动化技术,搭载了人工智能技术的机器人和之前的机器人有什么不同?
最近我们在德国开了一个新工厂,由于采用了智能自动化技术,它和中国最好的工厂的单品成本是完全一样的。所以我认为未来会重新定位本土市场,对竞争力的定位也会从仅仅考虑成本向更注重技术和价值转变。
显然,有数百万工作正在消失,但也有数百万新工作在出现。以我们自己的业务为例,过去我们有很多员工在做金属铸锻的工作,如今这些工作都自动化了。但是现在我们有更多的员工在从事服务业,在开发app,在与客户一起工作。所以我认我们不应该害怕变革,而应领我们的员工一起管理变革、推动变革。如果我们成功了,全球就业最终是会增长的。
史毕福:我先讲个故事,然后系统解释。去年9月,在比萨大剧场,我们让我们的双臂机器人YuMi去指挥一个交响乐团,世界著名的歌唱家Andrea Bocelli在它的指挥下演唱,通过这个我们展示了AI和机器人可以做到什么。
如果我们把这种学习过程放在实际的工业环境中,假设你是中国武汉一个生产玩具的小公司,你想用机器人,我们能为你提供什么呢?我们通过一个叫做机器人工作室(Robot Studio)的AI技术支持的软件包,可以引入和你工作场景类似的经验,给做机器人应用规划的专业人员提供支持,这一切都靠AI技术支持。所以,在规划环节AI就参与了。
当你在运行中开始使用这些机器人时,你可能会担心我只是一个小公司,我付不起钱来养一个维修工程师。但ABB可以监控所有机器人的状态,将数据存储在云端,和其他上千台机器人数据进行比较,可以智能预测它可能的宕机时间,从而精确计算出你所需要的维修费用和时间,即便作为一个小公司也能够负担得起。
所以我认为如果能很好的应用AI,将能够增强技术对人类的价值,让它能够以更低的成本服务更多人。目前,技术的应用依然成本不菲,硬件只是一部分,而无论是设置、安装还是运营,技术的工程化应用还都是一大笔费用,如果我们能够让它更便宜,就会有更多公司负担得起,更多公司能够以有吸引力的成本去生产有质量的产品,也就意味着有更多人能买得起,从而也就有更多人能有工作,也创造了更多需求。
ABB是中国制造2025的一部分
《财经》:今年以来人们都在谈论贸易战,反全球化的情绪高涨,各种贸易保护政策在出台,对您来说,这些变化有什么影响?
史毕福:市场情绪整体上是积极的,但也有很多不确定性,有监管上的,贸易上的,政治上的。我作为CEO,要在这个挑战的环境引导ABB前行,对我来说,长期的确定性有助于我更好的领导企业,我希望未来的世界更加充满确定性。
《财经》:您如何理解中国制造2025?
史毕福:ABB可以在其中扮演基础性的角色,因为只有当中国企业能制造足够多具有国际竞争力的产品时,中国制造2025才能成功。为此,中国企业需要自动化、需要机器人,我们可以提供这些技术。现在我们在中国有完整集成的价值链,超过2000名中国员工从事研发工作,占员工总数的12%,我们在中国所需要的产品可以在中国研发、制造和运输,超过85%的在中国销售的产品可以在本地研发和制造。
制造业的未来正在来临,它将融合人工智能技术和传统的自动化、机器人技术,而中国正在书写将人工智能技术和传统制造业融合的新历史。中国的角色在改变,技术能力在改变,中国有机会做出更大贡献,并成为世界性的领导力量。
《财经》:可以说ABB是中国制造2025的一部分吗?
史毕福:当然,我们是很重要的一部分。我们参与提出了这个想法,我们也将在实现它的过程中深度参与。现在我们有大约1.8万名员工在中国,有很多制造工厂和大的研发中心,我们在中国也有软件中心,开发在机器人上使用的人工智能技术。目前,中国对ABB来说不仅有市场,也有让我非常骄傲的优秀团队。
《财经》:现在的问题是中国制造2025已经对欧美提出了挑战,他们认为需要密切关注,美国当前的贸易政策也很针对中国制造2025,你如何看待这种批评?
史毕福:我不想太多评价政策。中国在过去几十年竞争力大幅增长,但是世界上其他地区也没有原地踏步。比如欧洲的技术发展,欧洲在第四次工业革命中正扮演着领导角色。
我想有一个公平的竞争环境,让所有人都有机会。确实中国是一个经济强国,世界上也有其他经济强国,世界足够大,可以容得下所有这些力量友好共存。
《财经》:关于数字化,有两个问题,为什么要数字化?如何数字化?
史毕福:人们一直在从提高生产率的技术中获益,通过数字化,我们可以很好的提高生产率。我们引入 “感知、分析、行动”的闭环,通过传感器、通信设备、连接设备这些数字化的技术来感知,通过传感器技术得知资产的运行情况,上传到云端,汇总信息。有了信息之后我们需要分析信息,这个环节AI技术扮演了重要角色,即分析数据的智能算法。然后就到了行动部分,你需要进入工业流程或者维修计划的控制循环来让它起作用。和AI一样,我们不应害怕数字化,应该把它当成创造繁荣和财富的机会。
《财经》:关于工业互联网,提出这一概念的GE更换了CEO,业绩也不佳,是否意味着它发展的并不顺利,您如何看待工业互联网的未来?
史毕福:如果用得好,工业互联网的效果会很好。回顾我所说的:需要感知、分析和行动。我们的策略和GE的策略有所不同,他们是感知、分析之后就停了,而我们还有行动环节。通过我们的控制系统,工业互联网通过智能算法接入控制循环,这可以为客户创造很多价值。
ABB是世界上两大工业控制技术公司之一,西门子在离散工业领域是领导者,我们仅次于西门子,而在流程工业,ABB排第一,西门子第二。这就是ABB和GE最大的区别:GE没有控制循环或者没有控制能力,就好比你是一个医生,你仅仅诊断了高烧然后给病人你的建议,但是ABB不仅给出建议,还能帮助病人实施建议。
《财经》:您也提过全球能源互联网的概念,这是未来的概念还是已经在发生的事情?它的价值何在?
史毕福:人们如今面临的能源挑战是如何提供可预测的、高质量的、低碳的基荷能源。实现这一点有不同的方法,可以把不同的可再生能源和传统能源融合到一起,再加上核电。也可以通过一个全球互联的大电网把所有之前提到的这些能源连接在一起。我们也要纳入积极的需求侧管理、智能的需求侧优化,通过需求侧模式优化来达到削峰效果。
总的来说,未来将会有一个全球互联的电力系统,从远距离一直到本地的需求侧动态变化都会是完全不同的运行方式。你家房子的屋顶装了太阳能,可能在早上是一个发电站,在下午是一个电力用户,到晚上因为你在给电动车充电,可能是一个储能电站。优化所有这一切就是我所说的电力互联网,这也是我们正在努力的方向。
我们在一些领域已经取得了明显的进展,我们在优化分布式负荷模式来确保不会让电网超负荷运行。未来电动车充电的补贴、价格管理将完全由AI算法来控制,从而使我们能够优化需求,让它既满足人的需求,同时也与当地可再生能源供应相匹配。这很快就会成为现实。
ABBAbility为企业打开机遇的闸门
数字化对于ABB并不是一个新概念,据ABB官方数据显示,ABB在全球已经安装了7000万台数字化互联设备、超过7万套控制系统和6000多套企业软件解决方案。
“在数字化领域ABB已经耕耘了四十余年,ABB大部分产品都具备软件功能。ABB Ability则进一步整合了ABB从设备到边缘计算再到云的能力。” 蒋海波说。
谈到ABB Ability,蒋海波首先纠正了常会出现的两大误解:
“首先,ABB Ability并不是一套单一的数字化方案,而是指ABB跨行业、一体化的数字化能力,目前ABB针对所有覆盖的行业领域已经推出超过180套ABB Ability解决方案。 其次,一说到ABB Ability很多人就想到了云,其实ABB Ability涉及了企业数字化过程中所需的大量产品和服务,我们将其分成了金字塔型的四层结构,包括底层的智能设备与传感器、第二层的DCS和PLC等自动化系统、第三层的MES和PCS等工厂和企业解决方案以及位于顶层的可以跨职能和跨工厂实现管理的云解决方案。”
为了帮助客户把握数字化转型的机遇,ABB在这四个层面都做了大量的工作。
在设备层和系统层,ABB正在致力于让设备更加智能化,提高设备的感知和自主能力。此外,作为全球最大的DCS供应商,ABB在生产过程的数字化管理方面有着丰富的经验和领先的技术,在全球有大量的成功应用。
而更高的两层,涉及到整个工厂和企业的优化管理,则是企业未来应用数字化技术实现数字化转型的动力。
“在企业级优化和‘云’的层面,客户已经显示出对于ABB Ability更加强劲的需求,企业希望提高效率和产品质量,降低成本和能耗,这就需要找出其自身与行业领先水平的差距,ABB Ability通过云解决方案和大量的行业数据积累,可以快速准确地帮助企业实现‘对标’,并通过分析,制定优化策略,此时,分析能力和经验数据比平台本身更加重要。”
在“云”层面,ABB构建了开放的、全球性的数字化工业互联生态系统。在这个平台上,客户可以安全地整合自己的数据、也可以结合其他工业数据、应用大数据和预测性分析来获得有利于提高性能和生产力的建议。
开篇中介绍的为船舶规划最佳航速和航线并通过协同运营中心实现资产的优化管理,只是ABB众多云解决方案中的一个。ABB Ability的协同运营中心正在帮助造纸、矿山、石油化工等众多行业的客户提升资产和管理绩效。
ABB协同运营中心可连接客户的工厂和运营总部,通过使用数字通信网络从现场收集数据,并通过边缘计算和云解决方案将这些数据转化为有价值的报告,安全地提供给工厂运营人员和企业管理人员,并利用ABB深厚的工业知识为客户提供实时的技术支持。
对于工业企业而言,数字化不是目标而是路径。蒋海波表示,ABB Ability可以为工业企业创造的最终价值才是企业更为关注的,包括提高生产效率和能源效率,减少停机和设备故障,降低资产维护成本,提升整体绩效。与此同时最大限度地提高安全性,确保数据和资产在各个集成的层面得到保护。
2017年1月1日,蒋海波所在的过程自动化业务部正式更名为工业自动化事业部。这一改变清晰地表明了其所负责的事业部除了保持在过程行业自动化领域的市场领导地位,还将布局更多新的工业领域。
对此改变,蒋海波信心十足,“在产品和技术层面,我们都已做好充分准备。”目前,该事业部旗下的控制技术以及测量和分析产品已经广泛应用于水处理、食品饮料、数据中心等非传统过程